Karyawan-karyawan ini, meskipun berusaha dengan gigih untuk menjangkau korban yang terjebak, tidak dapat menyelamatkan mereka karena terhalang asap yang tebal dan mematikan. “Karyawan lihat ada api mencoba menjebol tembok,” papar Suroto, menjelaskan usaha heroik yang dilakukan para karyawan dalam kondisi bahaya.
Kebakaran yang terjadi sejak pagi hari sekitar pukul 07.00 WIB itu baru berhasil dipadamkan setelah berjam-jam berjuang, dengan bantuan dari 12 unit mobil pemadam kebakaran dan 60 personel yang terlibat dalam operasi pemadaman.
Kejadian ini menyisakan duka mendalam bagi keluarga korban dan juga masyarakat sekitar yang mengenal mereka sebagai bagian dari komunitas yang aktif dan berkontribusi. Suryan dikenal sebagai sosok yang berdedikasi pada usaha perabotannya, sedangkan Nelly Lisayanti dikenal sebagai seorang ibu yang hangat dan penyayang.